基本法令及行政規章第 49 期 · No.13

對可能遭盜錄之金融卡或信用卡資料,屬本行客戶者,金融機構應優先採取下列何項措施以避免遭偽造盜領?

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正確答案:(B) 立即以電腦控管辦理停卡並通知客戶換卡

本題考疑遭盜錄卡片的優先自保措施。對可能遭盜錄且屬本行客戶之金融卡或信用卡,金融機構應優先(B)立即以電腦控管辦理停卡並通知客戶換卡,因停卡能即時凍結卡片、阻斷偽卡盜領,是最直接有效的止血動作,故答案為(B)。(A)通報財金資訊公司、(C)通報銀行公會、(D)通報所屬金融檢查機關及主管機關,雖屬後續應辦的通報義務,但都不是阻止當下損害擴大的第一優先。判斷關鍵在於「先止血、再通報」:面對盜錄風險應先切斷可被盜用的管道保護客戶資金,各項對外通報則為後續程序。

內容更新:2026-07-16 · 答案以官方公布解答為準

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