A 銀行的催收人員在客戶發生延滯後即於第一時間採取必要的措施，此行動屬於下列何項消費金融業務經營成功的要素？

客戶一延滯就立刻採取措施,正是「催收時機要快」的表現:愈早催收、回收機率愈高、損失愈小,故選 (D)。(A) 評分系統屬授信審核工具、(B) 面對面授信是防冒貸手段、(C) 行銷系統管的是業務推展,都與催收行動無關。