金融機構於受理信用卡爭議款項後，應限期回覆持卡人處理狀況或進度，調查期間其利息應如何處理？

(C) 對:金融機構受理信用卡爭議款項後,應於規定期限內回覆持卡人處理狀況或進度,調查期間該筆爭議款應停止計算利息,避免持卡人為可能非其本人消費的款項負擔利息;經查證確應由持卡人負責者,再回溯計息。(A) 繼續計息、(B) 加倍計息都損害持卡人權益;(D) 此屬定型化契約及主管機關規範事項,不能由銀行自行決定。