有關消費金融業務顧客的主要需求，下列敘述何者錯誤？

(C) 錯:委外催收機制是銀行內部的債權管理措施,顧客申貸時並不會把它當成需求。(A) 申貸環境氣氛佳、(B) 核貸快速、(D) 保護個人隱私,才是消費金融顧客的主要需求,銀行應據以設計產品與服務流程。