「客戶畫像建立」主要是透過下列何種技術實現？

客戶畫像(Customer Profiling)是把客戶的基本資料、交易紀錄、通路行為與互動軌跡等多元數據匯整後,以大數據分析找出特徵,再以機器學習等 AI 模型進行分群、貼標籤與需求預測,形成每位客戶的立體輪廓,支援精準行銷與風險控管,故 (C) 正確。(A) 區塊鏈重在分散式帳本與交易不可竄改;(B) 虛擬實境是沉浸式互動體驗技術;(D) 生物辨識用於以生理特徵驗證身分,三者都不是建立客戶畫像的主要技術。