保險科技第 22 屆 · No.36

保險理賠自動化若要同時辨識影像/文件並抑制偽造風險,最佳做法不是只看畫質,而是導入下列何種流程以提升防詐可靠度?

正解與 AI 白話詳解

正確答案:(D) 加入多模態比對與異常偵測流程

理賠自動化要兼顧辨識與防詐,單看畫質並不可靠,因為偽造或修圖的單據同樣可以很清晰。較佳做法是導入多模態比對與異常偵測流程:交叉比對影像、文件文字、保單資料與歷史理賠紀錄是否一致,並以模型偵測重複送件、竄改痕跡與不合理的理賠型態,異常案件再轉人工覆核,故 (D) 正確。(A) 只依清晰度判斷容易被高品質偽造品騙過;(B) 全靠人工效率低,難以處理大量案件;(C) 上傳時間長短與文件真偽並無必然關聯。

內容更新:2026-07-17 · 答案以官方公布解答為準

題目來源:財團法人台灣金融研訓院(金研院,TABF)公布之《金融科技力知識檢定》第 22 屆官方試題,官方以 PDF 形式公布試題與解答。本站將其整理為結構化網頁並附 AI 白話詳解;答案一律以官方公布之解答為準,如發現疑義,請附本頁網址來信 support@haopass.com,我們會查證更正。 → 前往官方考試頁查證

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