金融機構導入「客戶 360 度視圖」，希望能透過整合客戶於不同業務系統的資料，建立完整的客戶輪廓與行為洞察。下列敘述何者錯誤？

客戶 360 度視圖的作用是整合客戶散落在各業務系統的資料,描繪單一客戶的完整輪廓與行為,服務對象是「客戶」本身;即時預測市場利率變化、提供金融研究報告屬總體經濟與市場研究範疇,並非客戶資料整合的功能,故 (B) 敘述錯誤,為正解。(A) 整合存款、授信、投資、保險與數位通路等多源資料,支援行銷與風控;(C) 讓前線 AO 快速掌握客戶資產分布與潛在需求;(D) 作為精準行銷與產品推薦的基礎,三者皆正確。