匯入匯款處理程序第 45 屆 · No.13
解款行處理匯入匯款已解付而受款人拒絕退還款項時,後續由下列何者聯繫解決?
看正解與 AI 白話詳解
正確答案:(C) 匯款人與受款人
本題考匯入匯款已解付後發生退款爭議時的處理歸屬。款項一旦依付款委託正確解付入受款人帳戶,銀行的解付義務即告完成;其後若因故需退還而受款人拒絕退款,屬(C)匯款人與受款人之間的私權(民事債權債務)關係,應由兩造自行聯繫協商解決,銀行不介入代為追討,故為正解。(A)匯款人與解款行、(D)解款行與受款人的組合,都把爭議責任錯置到銀行身上,銀行僅居於執行付款委託的中介地位。(B)匯款行與受款人亦非爭議當事人的正確配對。理解重點:銀行按指示正確解付後即免責,款項是否應退、如何退,回歸匯款人與受款人的原因關係處理,銀行至多居間協助轉達。
內容更新:2026-07-17 · 答案以官方公布解答為準