依銀行業公平對待高齡客戶自律規範，銀行針對高齡客戶開發設計金融商品或服務時，宜將下列何者納入考量，以維護其權益？

銀行業公平對待高齡客戶自律規範在商品或服務的設計開發階段，要求銀行將「商品或服務對高齡客戶之友善性」納入考量，例如契約字體大小、說明文件的易讀性、操作介面與臨櫃流程是否符合高齡者的視力、聽力與認知條件，使權益保障在源頭即被內建，故 (C) 正確。(A) 財務評估屬於了解客戶財力的作業，落在銷售端而非開發設計端。(B) 風險屬性評估機制是銷售時判斷商品適合度所用，同樣不在商品設計階段。(D) 溝通機制指與客戶互動及資訊揭露的安排，屬於招攬與服務過程的規範，三者皆非開發設計時的友善性考量。