消費金融業務查核第 49 期 · No.66

下列何者非消金業務行銷策略中直接銷售通路?

看正解與 AI 白話詳解

正確答案:(D) 客戶直接推介客戶

消費金融行銷的直接銷售通路,是指由銀行自身人力直接接觸並掌控與客戶互動的方式,包括(A)銀行配置之個人銷售、(B)銀行電話行銷,以及(C)銀行員工交叉銷售,這些都是銀行主動觸及客戶的直接管道。而(D)客戶直接推介客戶,是靠既有客戶轉介新客戶,銀行並未直接接觸潛在客戶,屬於間接通路的性質,所以非直接銷售通路者選(D)。判斷要領在於接觸客戶的主體是不是銀行本身;由客戶轉介的推薦來源不受銀行直接掌控,因此歸為間接而非直接通路。

內容更新:2026-07-17 · 答案以官方公布解答為準

題目來源:財團法人台灣金融研訓院(金研院,TABF)公布之《銀行內部控制與內部稽核測驗(一般金融)——銀行內部控制與內部稽核》第 49 期官方試題,官方以 PDF 形式公布試題與解答。本站將其整理為結構化網頁並附 AI 白話詳解;答案一律以官方公布之解答為準,如發現疑義,請附本頁網址來信 support@haopass.com,我們會查證更正。 → 前往官方考試頁查證

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