依銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法規定，銀行向一般客戶提供結構型商品交易服務，應建立交易控管機制，對於最近一年內辦理衍生性金融商品交易筆數低於多少筆之客戶，銀行不得以當面洽談、電話或電子郵件聯繫、寄發商品說明書等方式進行商品推介？

銀行辦理衍生性金融商品業務內部作業制度及程序管理辦法就一般客戶的結構型商品交易設有控管機制:對最近一年內辦理衍生性金融商品交易筆數低於 5 筆之客戶,銀行不得以當面洽談、電話或電子郵件聯繫、寄送商品說明書等方式主動推介,須由客戶自行提出需求,以避免對交易經驗不足者密集招攬造成不當銷售,故 (A) 為正解。(B) 6 筆、(C) 10 筆、(D) 12 筆均非本條門檻。此數字應與 65 歲以上高齡客戶加強關懷、錄音錄影及適合度覆核等規定分開記憶。