有關作業基礎成本制度(Activity-Based Costing, ABC)，下列敘述何者正確？

作業基礎成本制先辨認每一項作業，再找出驅動該作業的成本動因，把資源成本分攤到作業、再由作業分攤到產品與客戶，因此能算出每一筆業務、每一位客戶各自消耗多少資源，清楚拉開個別業務與客戶之間的獲利差異，(D)正確。(A)金融服務面對的是人的交易行為，需求千變萬化、流程常需客製，標準作業其實相當難設定。(B)公式方向寫反了，各項作業成本是作業量「乘以」動因費率，不是相除。(C)銀行的作業還伴隨錯帳、舞弊、訴訟等損失，這些風險成本必須一併納入，算出來的服務成本才貼近真實，也才能據以合理訂價。