授信基本法律第 45 屆 · No.23
依金融消費者保護法規定,評議程序以下列何者為原則?
看正解與 AI 白話詳解
正確答案:(C) 書面審理
金融消費者保護法規定,評議程序以書面審理為原則,並應使當事人有充分陳述意見的機會,必要時才通知到場說明,故(C)正確。採書面審理是為了讓爭議處理快速、低成本且不公開,金融消費者不必聘請律師、也不必到庭對質,才能真正發揮訴訟外解決紛爭的功能。(A)言詞辯論是法院訴訟程序的原則,不是評議程序;(B)當事人陳述只是書面審理下的補充機制,並非程序主軸;(D)金融消費爭議由財團法人金融消費評議中心受理,並非由消費者保護官調查,受理機關與程序都不同。
內容更新:2026-07-27 · 答案以官方公布解答為準